Sara Hernandez
TT259822 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sara Hernandez | ||
| Celular | 5561167291 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-24 11:16:09 | Fecha Cierre | 2024-09-24 11:17:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:50 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llaada de usuario
Solictando la cotización de 1 pza de base para medidor monofasico |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:29
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:29
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:29
Se comparte liga de tienda iusa
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:22
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:22
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:14
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:08
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:17:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:16:59
Esther Samano Mondragon
2024-09-24 11:16:59