Gloria Gomez Valdez

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Ticket No. 259791

TT259791 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



4 = Bueno



Datos Personales

Contacto Gloria Gomez Valdez
Celular 7121138730 Teléfono Fijo 7121002001
E-mail gloria.gomez@hotmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-24 09:32:45 Fecha Cierre 2024-09-24 09:42:22
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:08:02
Agente Creador Administrador TICS IUSA Agente Cerro Administrador TICS IUSA
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica srita gloria para solicitar cotizaciones sobre 10 bombas sumergibles
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:42:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:42:22
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:41:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:40:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:40:43
se le proporciona al cliente datos sobre la tienda en linea y se le da numeros del distribuidor de la zona.
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:40:05
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:37:49
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Administrador TICS IUSA 2024-09-24 09:34:20

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