Daniel Alberto Cruz Barron
TT259695 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Daniel Alberto Cruz Barron | ||
| Celular | 5529094436 | Teléfono Fijo | 5529094436 |
| danielcruz.nut@hotmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-23 12:13:16 | Fecha Cierre | 2024-10-16 18:54:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 23 06:38:30 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para solicitar una cotizacion de los siguientes productos
3 a 5 Toneladas de Alambre de Bronce silicio con aleacion A270 con diametro de .328 pulgadas |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:54:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:54:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:54:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:54:13
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:54:08
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:54:08
Se valido y IUSA no vende este producto, se le avisa al cliente, se procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:53:04
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-16 18:53:04
Pido a Berenice que atienda al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 15:49:09
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-08 15:49:09
se solcita apoyo al gerente regional
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:16:32
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:16:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:16:20
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:16:20
Se agrego el Area resolutiva: Minorista
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:16:12
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:16:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:15:43
Angela Gomez Leon
2024-09-23 12:15:43