Cesar Gutierrez
TT259367 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cesar Gutierrez | ||
| Celular | 5651094604 | Teléfono Fijo | 5562261622 |
| cesar.gutierrez@codini.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-20 09:22:28 | Fecha Cierre | 2024-09-25 08:29:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:33 | Tiempo Solución | 4 23:06:54 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario quiere sabe sobre los productos y costos |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:55
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:55
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:55
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:49
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:49
Usuario menciono que tambien requiere ofrecer sus productos no envio su catalogo
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:34
Angela Gomez Leon
2024-09-25 08:29:34
Usuario corta la llamda
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:28:33
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:28:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:23:20
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:23:20
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:23:11
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:23:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:23:01
Angela Gomez Leon
2024-09-20 09:23:01