Noemi Garcia

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 259286

TT259286 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Noemi Garcia
Celular 5636515777 Teléfono Fijo 5562816247
E-mail nohemi14moreal@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-19 13:20:22 Fecha Cierre 2024-10-11 10:15:06
Tiempo Respuesta 00:01:37 Tiempo Solución 21 20:53:07
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario solictando una cotización para compra segura de 150 pzs de Bases para Medidores Cuatorimetras
de 4 a 100 negro
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a GR Correo enviado a GR
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-11 10:15:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-11 10:15:06
Me comunique con usuaria, indica que ya la contactaron pero quiere ser distribuidor. Se ciera este reporte y se genera uno nuevo como interesado en ser diusrribuidor
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-11 10:15:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-08 15:22:11
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-10-08 15:22:06
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-21 10:29:35
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-21 10:29:29
Distribuidor comparte este medio extra de contacto
edgarjuarez@enime.com.mx
ventas03@enime.com.mx
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-21 10:28:57
vendedor indica El correo es incorrecto, envíe la cotización y la información no es correcta
Mando wa solicitnado correo correcto
Gloria Gomez Valdez 2024-09-21 05:57:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Arleth Martinez 2024-09-19 20:40:51
Coemnta gr: Martin, me apoyas con el seguimiento por favor.



Saludos.
Arleth Martinez 2024-09-19 20:40:44
Se envia correo a GR, en espera de respuesta
Esther Samano Mondragon 2024-09-19 13:36:40
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Esther Samano Mondragon 2024-09-19 13:36:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Esther Samano Mondragon 2024-09-19 13:22:45
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Esther Samano Mondragon 2024-09-19 13:22:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-09-19 13:21:59

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad