Lizbeth Garcia
TT259275 Rastreo de envio
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Lizbeth Garcia | ||
| Celular | 5561167698 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| liz_gares10@hotmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-19 12:18:51 | Fecha Cierre | 2024-09-19 12:22:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:05 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario solicitando el estatus de su compra
Numero de compra: 000065467 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:38
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:38
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:38
Se comparte numero de reporte. Aun se encuentra en tiempo de entrega
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:34
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:34
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:13
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:13
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:10
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:22:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:21:33
Esther Samano Mondragon
2024-09-19 12:21:33