Veronica Esparza Lopez
TT259130 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Esparza Lopez | ||
| Celular | 4444175293 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| veronicaesparza@esparsec.com.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-18 12:14:37 | Fecha Cierre | Pendiente |
| Tiempo Respuesta | 00:03:48 | Tiempo Solución | 0 23:12:23 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Pendiente |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se pone en contacto para solicitar información sobre la norma de fabricación del producto 312422 y 312878 norma de fabricación ASTM A254 |
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ruth Salazar
2024-09-18 12:19:39
Ruth Salazar
2024-09-18 12:19:39
Se agrego el Area resolutiva: Ejecutivos
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Ruth Salazar
2024-09-18 12:19:34
Se agrego Area accion: Reporte escalado
Ruth Salazar
2024-09-18 12:19:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-09-18 12:18:25
Ruth Salazar
2024-09-18 12:18:25