Israel Mercado
TT258956 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Israel Mercado | ||
| Celular | 5618673137 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| israel.mercado@arceroselancla.com.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-17 10:29:54 | Fecha Cierre | Pendiente |
| Tiempo Respuesta | 00:00:32 | Tiempo Solución | 2 00:53:11 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando desea adquirir materiales IUSA |
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:31:56
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:31:56
Se solicita comparta su listado de material a cotizar
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:31:31
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:31:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:30:40
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:30:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:30:26
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 10:30:26