Grabiel Gutierres
TT258948 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Grabiel Gutierres | ||
| Celular | 5548715053 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| grabielgutierresjimenez2@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-17 09:50:06 | Fecha Cierre | 2024-09-17 09:54:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:10 | Tiempo Solución | 0 00:03:40 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indica que compro el dia viernes un calentador con el numero de compra 000065614 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:54:56
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:54:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:54:56
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:54:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:54:38
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:54:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:51:16
Angela Gomez Leon
2024-09-17 09:51:16