David Antonio Cansec Calan
TT258939 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Antonio Cansec Calan | ||
| Celular | 9961120330 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| david_antonio_cc_@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-17 09:13:22 | Fecha Cierre | 2024-09-19 12:11:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 2 02:57:13 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jose Rashid Sauri Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Fereteria: Sonia
Se comunica Antonio solicitando saber que requisitos se requieren para ser distribuidor de IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 12:11:22
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 12:11:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 12:11:22
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 12:11:22
Distribuidoir confirma que ya le contactaron, se le notifica el cierr ey queda de acuerdo
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 12:11:18
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 12:11:18
Distribuidor no toma llamadas para confirmar que ventas le haya contactado. le envoo mensaje
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 10:19:04
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 10:19:04
Se recibe correo de vendedor asignado por GR, menciona lo siguiente:
Buenas Tardes
Enterado, doy seguimiento
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 13:35:00
Buenas Tardes
Enterado, doy seguimiento
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 13:35:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 12:35:23
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 12:35:23
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 12:35:16
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 12:35:16
Se recibe correo de GR mencionado lo siguiente.
Buen día enterado
Javier pf validar este prospecto y noc comentas
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 12:34:36
Buen día enterado
Javier pf validar este prospecto y noc comentas
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 12:34:36
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 09:14:38
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 09:14:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 09:14:15
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 09:14:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 09:14:09
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 09:14:09