Sara Bautista

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Ticket No. 258938

TT258938 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Sara Bautista
Celular 7714068694 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail sarita_bauti@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-17 09:01:23 Fecha Cierre 2024-09-21 09:57:19
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 4 00:54:26
Agente Creador Imelda Garca Cruz Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Francisco Javier Hernandez Estudillo Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando se encuentra interesado en ser distribuidor de la marca ya que desea invertir $100,000 mensuales.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Evidencias Correo enviado a GR
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-21 09:57:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-21 09:57:19
Se confirma el contacto con el prospecto, se le notifica el cerre
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-21 09:57:14
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez 2024-09-20 11:53:10
Vendedor Luis indica
Hola buenas tardes, sí. El cliente ya trabaja con un distribuidor nuestro, pero se concertó cita con ellos en la siguiente semana a forma de que contemplen mayor compra y poder apoyarles con precio de distribuidor.

Gloria Gomez Valdez 2024-09-20 11:52:56
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Asignacion de Vendedor
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-19 17:01:01
Usuario comenta que no se le ha contactado, se pide apoyo a vendedor por correo
Gloria Gomez Valdez 2024-09-19 11:32:05
Distribuidor no toma llamadas para confirmar el que le contacto ventas ,le envio whatsappa
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-19 10:20:29
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-09-17 11:47:38
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-09-17 11:47:35
Se recibe correo de GR mencionando lo siguiente:
Luis, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Esther Samano Mondragon 2024-09-17 11:47:26
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Imelda Garca Cruz 2024-09-17 09:12:31
Se envia correo a GR. Francisco solicitando apoyo para que sea contactado usuario
Imelda Garca Cruz 2024-09-17 09:03:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz 2024-09-17 09:03:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz 2024-09-17 09:03:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz 2024-09-17 09:02:53

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