Sara Bautista
TT258938 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sara Bautista | ||
| Celular | 7714068694 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| sarita_bauti@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-17 09:01:23 | Fecha Cierre | Pendiente |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 2 02:21:03 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Pendiente |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando se encuentra interesado en ser distribuidor de la marca ya que desea invertir $100,000 mensuales. |
Distribuidor no toma llamadas para confirmar el que le contacto ventas ,le envio whatsappa
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 10:20:29
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-19 10:20:29
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 11:47:38
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 11:47:38
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 11:47:35
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 11:47:35
Se recibe correo de GR mencionando lo siguiente:
Luis, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 11:47:26
Luis, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Esther Samano Mondragon
2024-09-17 11:47:26
-> Se adjunto el archivo Evidencias el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:12:31
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:12:31
Se envia correo a GR. Francisco solicitando apoyo para que sea contactado usuario
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:03:51
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:03:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:03:14
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:03:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:03:03
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:03:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:02:53
Imelda Garca Cruz
2024-09-17 09:02:53