Carlos Jonathan Montejo Urbina
TT258463 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Jonathan Montejo Urbina | ||
| Celular | 9231102471 | Teléfono Fijo | 9212063184 |
| carlos.thanjona@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-12 10:12:20 | Fecha Cierre | 2024-10-07 16:43:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:23 | Tiempo Solución | 25 06:27:20 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Daniel Gomez Govin | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Carlos Jonathan Montejo Urbina
Menciona esta interesado en distribuir productos IUSA, especificamente los siguientes productos: Centros de carga Interruptores termomagnético Cable Contactos Pagadores Etc. Nombre: Carlos Jonathan Montejo Urbina Dos números de contacto: 9231102471 / 921 206 3184 -Dirección: Benito Juárez S/N, Colonia Acalapa 1, Municipio Moloacán, Veracruz ,C.P 96376 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 16:43:03
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 16:43:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 16:43:03
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 16:43:03
Envio correo a Daniel Gomez con copia al clinte para que se comunique directamente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 16:42:57
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 16:42:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 10:03:13
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 10:03:13
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 10:03:05
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 10:03:05
COMPARTR CORREO DE GR AL CLIENTE Y CERRAR dggomez@iusa.com.mx
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 10:02:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-07 10:02:15
Pido a GR atender al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:20:58
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:20:58
Se envia correo a GR solictando apoyo
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:22:43
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:22:43
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:22:28
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:22:28
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:21:46
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:21:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:18:18
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:18:18
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:18:13
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:18:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:15:43
Esther Samano Mondragon
2024-09-12 10:15:43