TICS | Ticket Información IUSA

Nestor Javier Saavedra Mendoza

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	Correo de solicitud	Correo de solicitud
	Correo enviado a GR	Correo enviado a GR
	Evidencia correo	Evidencia correo
	pregunta de si se pusieron en eocntacto con el	evidencia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 11:55:51

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 11:55:51

Por falta de comunicacion se procede a el cierre del reporte

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 11:55:47

Se le envia mensaje al usuario indicando que si se pusieron en contacto con el

Angela Gomez Leon 2024-09-14 16:57:36

-> Se adjunto el archivo pregunta de si se pusieron en eocntacto con el el cual se describe a continuación: evidencia

Angela Gomez Leon 2024-09-14 16:56:45

Se le marca a usario 5511346650 pero manda a buzon de voz
y este Numero menciona que es equivocado no conoce a Nestor Javier 5591985741

Arleth Martinez 2024-09-12 19:17:38

Se envia correo a usuario para validar si es correcto que ya recbo respuesta del área de ventas

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:50:29

-> Se adjunto el archivo Evidencia correo el cual se describe a continuación: Evidencia correo

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:50:03

Se recibe correo de Vendedor Saul Perez, menciona lo siguiente:
Buen día Esther
Ya contacté al cliente y envie la información
Saludos

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:47:08

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:09:39

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:09:35

Se recibe correo de GR, menciona lo siguiente:
Arlet
Buenos días
Saul Perez contactará y seguramente cotizará al cliente
Gracias saludos

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:09:28

-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:08:58

-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:08:35

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:08:19

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:08:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:08:04

Contacto	Nestor Javier Saavedra Mendoza
Celular	5511346650	Teléfono Fijo	5591985741
E-mail	nj.saavedra@greening-e.mx	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-09-12 10:06:24	Fecha Cierre	2024-09-17 11:55:51
Tiempo Respuesta	00:01:40	Tiempo Solución	5 01:47:47
Agente Creador	Esther Samano Mondragon	Agente Cerro	Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Nestor Javier Saavedra Mendoza

Ticket No. 258460

TT258460 Clientes Potenciales

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