TICS | Ticket Información IUSA

Pablo Rodriguez

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 12:03:40

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 12:03:40

Usuari menciona que ya se le dio atencion por parte de ventas

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 12:03:27

-> Se adjunto el archivo Whatsapp enviado el cual se describe a continuación: Whatsapp enviado

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 11:55:00

se le envia mensaje para ver si la area de ventas se puso en contacto con el

Angela Gomez Leon 2024-09-14 17:01:19

-> Se adjunto el archivo Solicitud de evidencias Whatssap el cual se describe a continuación: evidencia

Angela Gomez Leon 2024-09-14 17:00:19

-> Se adjunto el archivo Captura de wa de validacion el cual se describe a continuación: Captura de wa de validacion

Arleth Martinez 2024-09-12 20:44:24

Se envia correo a usuario para validar si es correcto que ya recibio respuestadel área de ventas en relación a su cotización

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:27:46

-> Se adjunto el archivo Evidencia correo el cual se describe a continuación: Evidencia correo

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:27:11

Se recibe correo de vendedor que asigno GR
Menciona lo siguiente: Buenos días
El cliente fue atendido. Ya tiene la cotización solicitada.
Saludos

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 10:23:50

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 09:39:23

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 09:39:19

Se recibe corre de GR Ramses, menciona lo siguiente:
Esther
Buenos días
Felipe Angeles contactará y seguramente cotizará al cliente.
Gracias saludos

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 09:38:00

Se comparte reporte a usuario y se envia correo a GR.
En espera de respuesta de GR

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 06:44:39

-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Correo a GR

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 06:43:43

-> La asignación de: Jose Rashid Sauri Gonzalez cambio a: Ramses Gerardo Orduno Torres

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 06:36:49

-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 06:33:32

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 06:33:12

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 06:33:02

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Esther Samano Mondragon 2024-09-12 06:32:49

Contacto	Pablo Rodriguez
Celular	5919122 335	Teléfono Fijo	5516483335
E-mail	proyectos@crimsamexico.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-09-12 06:25:50	Fecha Cierre	2024-09-17 12:03:40
Tiempo Respuesta	00:06:59	Tiempo Solución	5 05:30:51
Agente Creador	Esther Samano Mondragon	Agente Cerro	Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Pablo Rodriguez

Ticket No. 258387

TT258387 Clientes Potenciales

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