TICS | Ticket Información IUSA

Luci Ibarra

Ticket No. 258251

TT258251 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Luci Ibarra
Celular	8123514666	Teléfono Fijo	8112748090
E-mail	recepcion@climasyductos.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-09-11 15:14:08	Fecha Cierre	2024-09-11 15:28:59
Tiempo Respuesta	00:06:59	Tiempo Solución	0 00:07:52
Agente Creador	Ariana Morales Bernardino	Agente Cerro	Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Provedora de climas e instalaciones Desea cotizar 36pza de tuberia cobre flexible 3/4 x 15m 36pza de tuberia cobre flexible 3/8 x 15m 6pza de tuberia cobre flexible 1/4 x 15m 6pza de tuberia cobre flexible 1/2 x 15m 2pza de tuberia cobre flexible 5/8 x 15m

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Ariana Morales Bernardino 2024-09-11 15:28:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-09-11 15:28:59

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Ariana Morales Bernardino 2024-09-11 15:28:53

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Ariana Morales Bernardino 2024-09-11 15:28:47

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Ariana Morales Bernardino 2024-09-11 15:28:42

Menciona solita saber si ya se tiene respuesta a su reporte TT254543,se envia correo nuevamente

Ariana Morales Bernardino 2024-09-11 15:25:40

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-09-11 15:21:07