TICS | Ticket Información IUSA

Gabriel Tapia Suarez

Ticket No. 258213

TT258213 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Gabriel Tapia Suarez
Celular	7121845735	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	ferreteriagaci@gmail.com	Proyecto	Distribuidor

Datos Llamada

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-09-11 14:21:12	Fecha Cierre	2024-09-11 20:28:59
Tiempo Respuesta	00:00:32	Tiempo Solución	0 06:07:15
Agente Creador	Arleth Martinez	Agente Cerro	Arleth Martinez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Nombre: Gabriel Tapia Suarez Teléfono: 7121845735 Email: ferreteriagaci@gmail.com Estado: Estado de México Delegación o municipio: Atlacomulco Empresa: Ferreteria

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Archivos

	Titulo	Descripción
	Correo de Solicitud a GR	Correo de Solicitud a GR

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Arleth Martinez 2024-09-11 20:28:59

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-09-11 20:28:59

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Arleth Martinez 2024-09-11 20:28:53

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Arleth Martinez 2024-09-11 20:28:46

Se contacto, su consumo es de $8,000 mensuales en puro Eléctrico, se canalizo al distribuidor FERREPAS para que lo atienda.

Saludos

Arleth Martinez 2024-09-11 20:28:36

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Arleth Martinez 2024-09-11 14:32:42

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Arleth Martinez 2024-09-11 14:32:32

-> Se adjunto el archivo Correo de Solicitud a GR el cual se describe a continuación: Correo de Solicitud a GR

Arleth Martinez 2024-09-11 14:32:08

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-09-11 14:21:44