Roberto Medina Baeza
TT257980 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto Medina Baeza | ||
| Celular | 7226873419 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| robertombaeza@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-10 14:57:24 | Fecha Cierre | 2024-10-02 08:54:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:30 | Tiempo Solución | 21 17:56:57 |
| Agente Creador | Arleth Martinez | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Nombre:
Roberto Medina Baeza Teléfono: 7226873419 Email: robertombaeza@gmail.com Estado: Estado de México Delegación o municipio: Tenancingo Empresa: Ferreteria y Materiales para construcción Roberto Medina |
Vendedor Josue Tellez indica: Buena tarde, ya se tuvo entrevista con el prospecto, nos hace mención que ya trabaja con nuestro distribuidor 62126 Barbado, así mismo nuestra política y volúmenes no se acoplan en este momento a los volúmenes de compra de su negocio, se hablara con su proveedor para ampliar la gama de productos y en un futuro intentar ser distribuidor directo de nuestra marca
Gloria Gomez Valdez
2024-10-09 20:18:58
Gloria Gomez Valdez
2024-10-09 20:18:58
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 08:54:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 08:54:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 08:54:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 08:54:51
Usuario no contesta llamadas telefono es fijo
por falta de comunicación se cierra el reporte
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 08:54:47
por falta de comunicación se cierra el reporte
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-10-02 08:54:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:16:53
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:16:53
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:16:48
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:16:48
GR: Josué, me apoyas con el seguimiento para ver si es viable y sino, canalizarlo con distribuidor master.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:13:31
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-10-01 12:13:31
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud a GR el cual se describe a continuación: Correo de solicitud a GR
.jpeg)
Arleth Martinez
2024-09-10 15:01:47
Arleth Martinez
2024-09-10 15:01:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Arleth Martinez
2024-09-10 14:58:23
Arleth Martinez
2024-09-10 14:58:23
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez
2024-09-10 14:58:15
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez
2024-09-10 14:58:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez
2024-09-10 14:57:54
Arleth Martinez
2024-09-10 14:57:54