Jorge Armando Jaimes
TT257707 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Armando Jaimes | ||
| Celular | 7561262591 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| jjjorge_09@hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-07 17:16:26 | Fecha Cierre | 2024-09-17 11:03:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 9 17:45:07 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario esta interesado en ser distribuidor |
Usuario comenta que ya lo contactó el área de ventas
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 12:13:45
Gloria Gomez Valdez
2024-09-17 12:13:45
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-17 11:03:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-17 11:03:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-17 11:03:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-17 11:03:06
-> Se adjunto el archivo Mensaje enviado el cual se describe a continuación: Mensaje enviado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-17 11:02:59
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-17 11:02:59
VEndedor Oscar indica: Este prospecto solo quería comprar conductor ya que compra conductor Volteck de Truper y sus clientes le piden nuestra marca, quedo de regresarme la llamada ya que le explique las políticas comerciales actuales para que lo analizara y el monto de inversión para poder tener la distribución
Gloria Gomez Valdez
2024-09-13 17:34:32
Gloria Gomez Valdez
2024-09-13 17:34:32
Usuario comenta que no se le ha contactado, se envia correo a GR
Gloria Gomez Valdez
2024-09-13 15:29:13
Gloria Gomez Valdez
2024-09-13 15:29:13
Me intento comunicar con el usuario pero no encuentro respuesta se le envia wa validando si ya se pusieron en contacto con usted
Angela Gomez Leon
2024-09-13 13:30:47
Angela Gomez Leon
2024-09-13 13:30:47
Usuario no conestata llamadas se le envia WhastApp
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-12 20:05:14
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-12 20:05:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-10 08:23:18
Esther Samano Mondragon
2024-09-10 08:23:18
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-10 08:23:12
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-10 08:23:12
Se recibe correo de GR, Menciona lo siguiente:
Oscar, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Esther Samano Mondragon
2024-09-10 08:23:05
Oscar, me apoyas con el seguimiento por favor.
Saludos.
Esther Samano Mondragon
2024-09-10 08:23:05
Se envio correo al gerente regional , hugo,case
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:24:25
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:24:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:18:34
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:18:34
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:18:29
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:18:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:17:59
Angela Gomez Leon
2024-09-07 17:17:59