Jose Arturo Orozco Enriquez

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Ticket No. 257682

TT257682 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Arturo Orozco Enriquez
Celular 000000000000 Teléfono Fijo 8333387075
E-mail aorozco.geo@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-07 06:37:22 Fecha Cierre 2024-09-17 10:54:35
Tiempo Respuesta 00:05:03 Tiempo Solución 10 04:12:10
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Jorge Enrique Solache Alegria Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Jose Arturo Orozco Enriquez, solicta ser distribuidor de Aisladores, centros de carga y demas productos de ferreteria
Mencona que tiene ventas tanto a RFC y a una personal moral de la que es socio.
Actualmente ya estoy revendiendo algunos aisladores de su marca pero busco conseguir mejores precios.
Nombre de contacto: Jose Arturo Orozco Enriquez
Teléfono de contacto: 8333387075
Correo: aorozco.geo@gmail.com
Dirección completa: MADERO 113A colinas de san gerardo, 89367 Tampico
Nombre empresa / Establecimiento o uso personal: VILLATECNIA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Correo de solicitud
Correo enviado a GR Correo enviado a GR
Correo de gr Correo de gr
wa de solicitud wa de solicitud
Correo GR Se reevia correo al área de ventas ya que el ciente comenta no lo han contactado
Solicitud de whatsapp evidencia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 10:54:35
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 10:54:35
Usuario no contesta llamadas por falta de comunicacion se procede a el cierre del reporte
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-17 10:54:30
Se le envia wa al usuario mencionado que si se pusieron en contacto con el
Angela Gomez Leon 2024-09-14 17:19:53
-> Se adjunto el archivo Solicitud de whatsapp el cual se describe a continuación: evidencia
Angela Gomez Leon 2024-09-14 17:19:13
-> Se adjunto el archivo Correo GR el cual se describe a continuación: Se reevia correo al área de ventas ya que el ciente comenta no lo han contactado
Ruth Salazar 2024-09-13 13:45:04
-> Se adjunto el archivo wa de solicitud el cual se describe a continuación: wa de solicitud
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-12 20:03:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Arleth Martinez 2024-09-10 20:44:33
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Arleth Martinez 2024-09-10 20:44:23
-> Se adjunto el archivo Correo de gr el cual se describe a continuación: Correo de gr
Arleth Martinez 2024-09-10 20:44:08
GR menciona
Enterado Esther



Erick



Favor de contactar



Saludos!



Jorge E. Solache
Arleth Martinez 2024-09-10 20:43:37
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Esther Samano Mondragon 2024-09-07 06:49:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Esther Samano Mondragon 2024-09-07 06:44:32
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Esther Samano Mondragon 2024-09-07 06:44:25
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon 2024-09-07 06:43:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-09-07 06:42:25

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