Juan Ortega

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Ticket No. 257663

TT257663 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Ortega
Celular 7353780278 Teléfono Fijo 7353548178
E-mail Juan.Ortega@saint-gobain.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-06 15:59:39 Fecha Cierre 2024-09-06 16:03:49
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:02:54
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Juan Ortega
Solicita una cotización de cable conducto para cobre para 15 KV
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Correo de solicitud
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-09-06 16:03:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-09-06 16:03:49
Se le comparte liga de tienda y distribuidores de la zona
Esther Samano Mondragon 2024-09-06 16:03:44
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon 2024-09-06 16:01:34
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-09-06 16:01:07
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-09-06 16:01:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-09-06 16:00:55

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