Osvaldo Gutierrez Cano

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Ticket No. 257520

TT257520 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Osvaldo Gutierrez Cano
Celular 5570932721 Teléfono Fijo 5570229159
E-mail odlavso@msn.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-05 15:11:51 Fecha Cierre 2024-09-08 12:22:52
Tiempo Respuesta 00:00:52 Tiempo Solución 2 21:10:09
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ramses Gerardo Orduno Torres Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Osvaldo Gutierrez Cano
Solicta una cotización de AISLADOR PORCELANA TIPO ALFILER
CODIGO 310957 CAT. P-3300
DESCRIPCION: Aislador de porcelana tipo alfiler P-3300
TENSION NOMINAL DEL SISTEMA. 23KV
TENSION MAXIMA DE DISEÑO. 27 KV
DIAMETRO Y ALTURA. 432mm

DATOS PARA COTIZACION

ASESORIA Y SERVICIO A SISTEMAS DE GENERACION Y ENERGIA
TEL. 5570229159, 5570932721
DIRECCION. Calle lirio MZ. 6B Num.29, Col. Los Angeles Apanoaya. Alcaldia Iztapalapa, C.P. 09710 CDMX
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Correo de solicitud
Correo enviado a GR Correo enviado a GR
Correo notificando el cierre corroe
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 12:22:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 12:22:52
-> Se adjunto el archivo Correo notificando el cierre el cual se describe a continuación: corroe
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 12:22:49
Se procede al cierre ya que el vendedor confirma que ya esta cotizando el material
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 12:20:31
El cliente fue atendido. Me encuentro cotizándole aisladores tipo alfiler.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-06 12:34:19
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 20:37:29
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 20:37:22
Se recibe correo de GR Ramses, menciona que Felipe Angeles contactará y seguramente cotizará al cliente
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 20:36:25
Se solicta apoyo a GR Ramses.
En espera de su respuesta
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 15:18:24
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 15:18:04
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 15:13:11
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 15:12:57
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 15:12:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-09-05 15:12:43

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