Nayeli Gonzalez
TT257515 Proceso de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nayeli Gonzalez | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Ventas en Linea |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-05 14:25:51 | Fecha Cierre | 2024-09-05 14:27:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Luis Enrique Gonzalez Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Luis Enrique Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario menciona que quiere saber cual es la pagina de tienda iusa Oficial para que pueda comprar ya que le aparecen varias |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:14
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:14
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:10
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:10
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:05
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:27:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:26:59
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-05 14:26:59