ALEJANDRO Elbjorne
TT257502 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ALEJANDRO Elbjorne | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7471244267 |
| elbjornogbedi@gmai.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-05 12:38:35 | Fecha Cierre | 2024-09-17 17:00:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 12 04:21:01 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Hugo Esteban Esquivel Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que requiere que se le venda cobre seria toneladas de 35 a 40 mensual durantes un año |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 17:00:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 17:00:39
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 17:00:39
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 17:00:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:59:41
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:59:41
no se recibio correo de cliente e procede al cierre
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:59:37
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:59:37
Usuario indica que enviara un correo para las especificaciones que necesita
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:42:17
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:42:17
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:40:17
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:40:17
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:40:10
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:40:10
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:40:01
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:40:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:39:38
Angela Gomez Leon
2024-09-05 12:39:38