Nestor Orlando Nieto Uribe
TT257465 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nestor Orlando Nieto Uribe | ||
| Celular | 6394770515 | Teléfono Fijo | 6391245967 |
| ventas01@semasupply.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-05 11:08:38 | Fecha Cierre | 2024-09-18 17:26:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 13 06:16:59 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Elier Aureliano Luna Montes | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Nestor Orlando de la Empresa semasupply solicitando información para ser distribuidor de minisplit IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-18 17:26:45
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-18 17:26:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-18 17:26:45
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-18 17:26:45
Prospecto confirma que ventas ya le contacto, autoriza el cierre dle reporte
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-18 17:26:41
Ana Julia Hernandez Morales
2024-09-18 17:26:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:55:15
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:55:15
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:55:11
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:55:11
GR: Gracias Gloria
Jazz ponte en contacto con el cliente revisa si atendemos directo o canalizamos a cliente mayorista
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:55:02
Jazz ponte en contacto con el cliente revisa si atendemos directo o canalizamos a cliente mayorista
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-17 16:55:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Gloria Gomez Valdez
2024-09-05 11:14:54
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Gloria Gomez Valdez
2024-09-05 11:14:54
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a GR
Gloria Gomez Valdez
2024-09-05 11:14:43
Gloria Gomez Valdez
2024-09-05 11:14:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2024-09-05 11:10:22
Gloria Gomez Valdez
2024-09-05 11:10:22