Carlos Moises May Alvarez

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Ticket No. 257464

TT257464 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Moises May Alvarez
Celular 9997060749 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail myma59817@gmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-05 11:03:43 Fecha Cierre 2024-09-20 10:28:12
Tiempo Respuesta 00:05:31 Tiempo Solución 14 23:18:58
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Hugo Esteban Esquivel Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Nombre:
Carlos Moises May Alvarez
Teléfono:
9997060749
Email:
myma59817@gmail.com
Estado:
Yucatán
Delegación o municipio:
Tixkokob
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo a GR Correo a GR
Seguimientos
Se recibe correo mencionando lo siguiente:
Buenos días a todos, les comento que el día de ayer jueves 26 de septiembre, se visitó al prospecto Carlos Moises May Alvarez. El resultado de la visita fue: el cliente nos enviará la próxima semana la documentación requerida para darlo de alta en el canal DT
Saludos
Esther Samano Mondragon 2024-09-27 09:40:54
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-20 10:28:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-20 10:28:12
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-20 10:28:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-20 10:27:56
Correo de Daviod Pozos:
Buen dia,

Ya se contacto al cliente de cual comento lo siguiente:

Es un cliente que acaba de comenzar operaciones, de manera general no cumple con los requisitos de montos mínimos de facturación y empaques.

Le pongo copia a mi compañero Ghinkun del canal minorista para su atención
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-20 10:27:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz 2024-09-20 09:57:26
Es un cliente que acaba de comenzar operaciones, de manera general no cumple con los requisitos de montos mínimos de facturación y empaques.
Imelda Garca Cruz 2024-09-20 09:57:16
POiudo a david Cano contacte al cliente
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-19 16:59:39
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: Gerente Regional
Se cambio Area accion de Validar para cierre y encuesta de satisfaccion a Area accion: Asignacion de Vendedor
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-19 16:05:25
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-19 16:05:19
Prospecto comenta que regreso la llamada pero no entra, le pido nos permita revisar
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-19 16:05:15
En espera de que el prospecto indique si ya le contactaron de nuevo o si puede regresar la llamada
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-19 08:34:52
usuario menciona
Si me contactó por llamada pero no logré contestar
Ariana Morales Bernardino 2024-09-18 20:47:40
Prospecto no contesta llamadas, le envio whatsapp
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-18 17:29:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 18:06:50
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 18:06:46
GR: Buen día enterado

David pf que contacten a este prospecto y nos comentan
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 18:06:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Arleth Martinez 2024-09-05 11:20:09
-> Se adjunto el archivo Correo a GR el cual se describe a continuación: Correo a GR
Arleth Martinez 2024-09-05 11:20:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez 2024-09-05 11:19:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-09-05 11:09:14

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