Jaime Valdivia
TT257395 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jaime Valdivia | ||
| Celular | 000000000000 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| jaime.valdivia@grupocobypsa.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-04 18:37:24 | Fecha Cierre | 2024-09-04 18:46:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:16 | Tiempo Solución | 0 00:04:36 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Jaime Valdivia
Solicita la cotización de materiales eléctricos CABLE CAL.750 CABLE CAL.700 CABLE CAL.500 CABLE CAL.350 CABLE CAL.300 CABLE CAL.250 CABLE CAL. 12/0 CABLE CAL. 4/0 CABLE CAL.3/0 CABLE CAL.2/0 CABLE CAL.1/0 CABLE CAL.2 CABLE CAL.4 CABLE CAL.6 CABLE CAL.8 CABLE CAL.10 CABLE CAL.12 CABLE DESNUDO CAL. 1/0 CABLE DESNUDO CAL. 2/0 CABLE DESNUDO CAL.2 CABLE DESNUDO CAL.4 CABLE DESNUDO CAL.6 CABLE DESNUDO CAL.8 CABLE DESNUDO CAL.10 CABLE DESNUDO CAL.12 TUBO GALVANIZADO PARED DELGADA DE 3/4 TUBO GALVANIZADO PARED DELGADA DE 1/2 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:46:16
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:46:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:46:16
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:46:16
Se le comparte liga de tienda iusa y catalogo de construcción y de energía
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:46:08
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:46:08
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:45:34
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:45:34
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:41:56
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:41:56
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:41:53
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:41:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:41:40
Esther Samano Mondragon
2024-09-04 18:41:40