Gissel Ramirez Ramirez
TT257202 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gissel Ramirez Ramirez | ||
| Celular | 7442964445 | Teléfono Fijo | 7441747223 |
| grisselramirez150@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-03 15:37:18 | Fecha Cierre | 2024-09-06 16:37:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 3 00:58:52 |
| Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Francisco Javier Hernandez Estudillo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamad de usuaio solicitando informes para ser consideradop un distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-06 16:37:02
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-06 16:37:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-06 16:37:02
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-06 16:37:02
Usuario menciona que ya se le dio atencion por parte de vendedor
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-06 16:36:58
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-06 16:36:58
-> Se adjunto el archivo Respuesta de GR el cual se describe a continuación: Respuesta de GR
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:03:17
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:03:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:02:59
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:02:59
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:02:56
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:02:56
Se recibe correo de GR mencionando lo siguiente:
Victor, me apoyas con el seguimiento por favor.
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:02:48
Victor, me apoyas con el seguimiento por favor.
Esther Samano Mondragon
2024-09-03 17:02:48
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:47:31
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:47:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:46:46
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:46:46
-> Se adjunto el archivo EVIDENCIA el cual se describe a continuación: CORREO A GR
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:46:36
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:46:36
Se le comparte su numero de reporte y se le envia la informacion al gerente regional del usuario quien esta interesado en ser distribuidor.
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:40:08
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:40:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:38:10
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 15:38:10