Edwin Yerene Becerril

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 257194

TT257194 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Edwin Yerene Becerril
Celular 7121288773 Teléfono Fijo 0000004854
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-03 14:33:31 Fecha Cierre 2024-09-03 14:42:39
Tiempo Respuesta 00:07:28 Tiempo Solución 0 00:01:40
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando requiere saber donde puede adquirir paneles solares,
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-09-03 14:42:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-03 14:42:39
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-09-03 14:42:31
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-09-03 14:42:22
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-09-03 14:42:07
Se le comparte dato de distribuidores, numero de iusaso
Ariana Morales Bernardino 2024-09-03 14:41:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-03 14:40:59

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad