Abigail Medrano

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Ticket No. 257121

TT257121 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abigail Medrano
Celular 8688267927 Teléfono Fijo 8683639200
E-mail ventas03@zunisa.mx Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-03 10:25:31 Fecha Cierre 2024-09-18 17:18:34
Tiempo Respuesta 00:01:34 Tiempo Solución 15 06:51:29
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de empresa solicitando material.
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado a GR IMAGE
Correo de cierre correo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-18 17:18:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-18 17:18:34
Se comparte info de distribuidor
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-18 17:18:30
-> Se adjunto el archivo Correo de cierre el cual se describe a continuación: correo
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-18 17:18:22
CANALÑIZAR CON DISTRIBUIDOR Y CERRAR
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 16:40:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 16:39:22
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 16:39:16
CANALIZAR CON DISTRIBUIDOR UY CERRAR
Hugo Esteban Esquivel Garcia 2024-09-17 16:39:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-06 16:20:19
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-03 10:30:37
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a GR el cual se describe a continuación: IMAGE
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-03 10:30:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-03 10:30:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-03 10:27:05

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