Francisco Javier Cadena

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Ticket No. 257021

TT257021 Clientes Potenciales

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Francisco Javier Cadena
Celular 5537309534 Teléfono Fijo 5548809620
E-mail francisco.cadena@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-02 15:37:44 Fecha Cierre 2024-09-02 15:47:03
Tiempo Respuesta 00:01:42 Tiempo Solución 0 00:07:37
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario solicitando cotizar
cable calibre numero 10 32000 mts color negro
8 6000 mts color
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-09-02 15:47:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-02 15:47:03
Se le comparte el dato de distribuidores de su zona
Ariana Morales Bernardino 2024-09-02 15:46:24
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-09-02 15:46:09
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-09-02 15:45:57
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Ariana Morales Bernardino 2024-09-02 15:40:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-09-02 15:39:26

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