Rubén Mercado

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Ticket No. 257017

TT257017 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Rubén Mercado
Celular 000000000000 Teléfono Fijo 000000000000
E-mail aux8.proepsa@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-09-02 15:33:06 Fecha Cierre 2024-09-02 15:41:06
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 0 00:07:15
Agente Creador Esther Samano Mondragon Agente Cerro Esther Samano Mondragon
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Rubén Mercado
Solicita una cotización de - 1 pza BBA IUSA QDX1.5-32-0.75LA
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Archivos
Titulo Descripción
Correo de solicitud Correo de solicitud
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon 2024-09-02 15:41:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-09-02 15:41:06
Se le comparte la liga de tienda iusa y distribuidores de la zona
Esther Samano Mondragon 2024-09-02 15:41:00
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon 2024-09-02 15:34:28
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon 2024-09-02 15:34:05
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon 2024-09-02 15:34:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon 2024-09-02 15:33:51

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