Yeina Mesa
TT256957 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Yeina Mesa | ||
| Celular | 5626798069 | Teléfono Fijo | 5511130428 |
| jaina.sico@gmail.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-09-02 10:20:01 | Fecha Cierre | 2024-09-04 15:41:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 2 05:20:55 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesada en una cotización de 80 miniexplit. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 15:41:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 15:41:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 15:41:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 15:41:51
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 15:41:46
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 15:41:46
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-09-02 10:21:51
Angela Gomez Leon
2024-09-02 10:21:51
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-02 10:21:44
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-09-02 10:21:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-09-02 10:20:56
Angela Gomez Leon
2024-09-02 10:20:56