TICS | Ticket Información IUSA

	Titulo	Descripción
	Respuesta de GR	Respuesta de GR
	Correo de cierre	correo

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 11:01:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 11:01:34

-> Se adjunto el archivo Correo de cierre el cual se describe a continuación: correo

Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 11:01:30

Intento comunicarme con el cliente pero no toma llamadas, le envio whatsapp notificando que ventas y nosotros intentamos contactarle y que se procedeal cierre

Ana Julia Hernandez Morales 2024-09-08 10:58:48

Se recibe correo de vendedora Miriam Mora Peña, menciona lo siguiente:
Acabo de contactar al Sr Luis Hernandez de compras y me comenta que que el Sr Saúl no se encuentra y que me estará confirmando el dia para hacer la visita y revisar los productos viables para su ferreteria
Contacto de Compra :Luis Hernandez
correo fmatalvarezamail.com
Saludos

Esther Samano Mondragon 2024-09-03 18:48:14

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Esther Samano Mondragon 2024-09-03 17:51:05

Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Esther Samano Mondragon 2024-09-03 17:51:01

-> Se adjunto el archivo Respuesta de GR el cual se describe a continuación: Respuesta de GR

Esther Samano Mondragon 2024-09-03 17:50:54

Se recibe correo de GR mencionando lo siguiente:
Buenas Tardes
Ya se contacto por la mañana y me mandaba a buzón se vuelve a contactar y se le dará seguimiento al requerimiento
Saludos

Esther Samano Mondragon 2024-09-03 17:50:38

Usuario indica que no se le a dado seguimiento

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 17:14:47

Se le envia correo GR

Arleth Martinez 2024-08-31 20:13:36

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Arleth Martinez 2024-08-31 20:06:20

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Arleth Martinez 2024-08-31 20:05:59

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Arleth Martinez 2024-08-31 20:04:01

Contacto	SAUL ALVAREZ OROZCO
Celular	6161657957	Teléfono Fijo	0000000001
E-mail	FMATALVAREZ@GMAIL.COM	Proyecto	Distribuidor

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-08-31 20:03:11	Fecha Cierre	2024-09-08 11:01:34
Tiempo Respuesta	00:00:50	Tiempo Solución	7 14:57:33
Agente Creador	Arleth Martinez	Agente Cerro	Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

SAUL ALVAREZ OROZCO

Ticket No. 256920

TT256920 Interesado en ser distribuidor

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

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