Roberto Rojas

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Ticket No. 256912

TT256912 Interesado en ser distribuidor

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Roberto Rojas
Celular 7471294086 Teléfono Fijo 0000000001
E-mail jose_roberto_12@hotmail.com Proyecto Distribuidor

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-31 16:51:04 Fecha Cierre 2024-09-03 17:08:19
Tiempo Respuesta 00:00:53 Tiempo Solución 3 00:16:22
Agente Creador Arleth Martinez Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Esta interesado en ser distribuidor de Cable
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 17:08:19
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 17:08:19
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 17:08:14
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 17:08:00
USUARIO NO RESPONDE LLAMADAS
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 17:07:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Arleth Martinez 2024-08-31 17:05:37
Se le manda correo a su papá
Arleth Martinez 2024-08-31 17:05:30
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Arleth Martinez 2024-08-31 16:53:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Arleth Martinez 2024-08-31 16:51:57

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