Adrian Humberto Constantino

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Ticket No. 256642

TT256642 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



5 = Excelente



Datos Personales

Contacto Adrian Humberto Constantino
Celular 4443181716 Teléfono Fijo 0000004854
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-08-29 12:24:10 Fecha Cierre 2024-08-29 12:27:35
Tiempo Respuesta 00:00:44 Tiempo Solución 0 00:02:41
Agente Creador Ariana Morales Bernardino Agente Cerro Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando saber donde puede adquirir la refacción de termostato
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:27:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:27:35
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:27:25
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:26:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:26:47
se le comparte por wa el dato de distribuidores cercanos a su zona a su zona asi como la iga de la plataforma
Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:26:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:24:54

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