TICS | Ticket Información IUSA

Alejandra Sandoval Olvera

	Titulo	Descripción
	Evidencia	Correo a GR

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 16:47:38

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 16:47:38

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 16:47:34

Uusario no contesta llamadas se procede a el cierre del reporte

Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-09-03 16:47:31

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:02:58

Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor

Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:02:50

-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR

Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 12:02:31

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-08-29 11:55:20

Llamada	Solicitud	Producto	Solicitud
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2024-08-29 11:53:54	Fecha Cierre	2024-09-03 16:47:38
Tiempo Respuesta	00:01:26	Tiempo Solución	5 04:52:18
Agente Creador	Ariana Morales Bernardino	Agente Cerro	Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

No. de Serie
Factura		Remision