Guadalupe Cantú
TT255947 Proporcionar la liga Tienda IUSA
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Cantú | ||
| Celular | 8992080162 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| asindustrialmexico01@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-26 10:43:28 | Fecha Cierre | 2024-08-26 10:49:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:04:34 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Guadalupe Cantú
Solicita una cotización de lo siguiente: Cable de control monopolar p/tableros eléctricos -electronicos AWG 12 color negro – 305 metros Cable de control monopolar p/tableros eléctricos -elecrtonicos AWG 16 color azul – 305 metros |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:49:02
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:49:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:49:02
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:49:02
Se le compartieron los distribuidores de la zona y la liga de tienda iusa
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:48:59
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:48:59
-> Se adjunto el archivo Correo de respuesta el cual se describe a continuación: Correo de respuesta
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:48:35
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:48:35
-> Se adjunto el archivo Correo de solicitud el cual se describe a continuación: Correo de solicitud
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:51
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:51
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:38
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:34
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:28
Esther Samano Mondragon
2024-08-26 10:44:28