TICS | Ticket Información IUSA

Jose Marcian Medina Rejon

Ticket No. 255650

TT255650 Informacion numero de conmutador IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Jose Marcian Medina Rejon
Celular	9851100446	Teléfono Fijo	000000002731
E-mail	jose.medinarejon@outlok.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-08-23 11:57:56	Fecha Cierre	2024-08-23 12:00:23
Tiempo Respuesta	00:00:36	Tiempo Solución	0 00:01:51
Agente Creador	Ariana Morales Bernardino	Agente Cerro	Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando numero de tecnico de merida para cotizar servicio

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Ariana Morales Bernardino 2024-08-23 12:00:23

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-08-23 12:00:23

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Ariana Morales Bernardino 2024-08-23 12:00:16

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Ariana Morales Bernardino 2024-08-23 12:00:10

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Ariana Morales Bernardino 2024-08-23 12:00:02

Sebastián Cano
999 992 4504

Ariana Morales Bernardino 2024-08-23 11:59:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-08-23 11:58:32