Guadalupe Lopez Hernandez
TT255575 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Lopez Hernandez | ||
| Celular | 2299585644 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| guadalupe.lopezhe@cfe.mx | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-22 20:49:39 | Fecha Cierre | 2024-09-04 18:59:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:11 | Tiempo Solución | 12 22:06:16 |
| Agente Creador | Citlali Salinas Garcia | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ramses Gerardo Orduno Torres | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario solicitando cotizacion de ACM-BS-215/24 Material eléctrico para instalación de unidad enfriadora de agua 1-PM-09-0181
Lic. Guadalupe López Hernández Coordinación Corporativa Nuclear. Departamento de Inteligencia y Análisis de Mercados. Oficina de Inteligencia de Mercados Tel: 22 99 58 56 44 Ext. 47314 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 18:59:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 18:59:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 18:59:06
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 18:59:06
me intento comunicar con usuario el cual no contesta llamadas se procede a el cierre del reporte
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 18:59:01
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 18:59:01
Se comunica con usuario no se obtiene respuesta por llamada, los numeros no cuentan con ws
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 20:25:53
Citlali Salinas Garcia
2024-09-03 20:25:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-02 12:47:49
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-02 12:47:49
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-02 12:47:45
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-02 12:47:45
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:56:02
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:56:02
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:55:53
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:55:53
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: CORREO
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:55:31
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:55:31
Se comparte informacion de usuario solicitando cotizacion de ACM-BS-215/24 Material eléctrico para instalación de unidad enfriadora de agua 1-PM-09-0181 a GR. Plinio Aristoteles.
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:54:47
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:54:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:52:50
Citlali Salinas Garcia
2024-08-22 20:52:50