Valentin Nieto
TT255542 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Valentin Nieto | ||
| Celular | 5557716560 | Teléfono Fijo | 000000000000 |
| cinfer@prodigy.net.mx | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-22 16:19:45 | Fecha Cierre | 2024-08-22 16:24:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:13 | Tiempo Solución | 0 00:01:56 |
| Agente Creador | Ruth Salazar | Agente Cerro | Ruth Salazar |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando precio de una llave de gas, se le comparte liga de tienda iusa. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ruth Salazar
2024-08-22 16:24:54
Ruth Salazar
2024-08-22 16:24:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-08-22 16:24:54
Ruth Salazar
2024-08-22 16:24:54
Se le proporciona liga de tienda iusa y distribuidores
Ruth Salazar
2024-08-22 16:24:48
Ruth Salazar
2024-08-22 16:24:48
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-08-22 16:23:06
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Salazar
2024-08-22 16:23:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Salazar
2024-08-22 16:22:58
Ruth Salazar
2024-08-22 16:22:58