Marina Gomez Montiel
TT255541 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marina Gomez Montiel | ||
| Celular | 5650667995 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-22 16:21:40 | Fecha Cierre | 2024-08-28 17:45:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:28 | Tiempo Solución | 6 01:23:32 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario mencionando se encuentra interesado en ser distribuidor |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:40
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:40
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:40
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 10:05:58
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 10:05:58
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 10:05:52
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 10:05:52
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:24:48
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:24:48
Se indica numero de reporte, se solicita comparta su listado de cotización.
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:24:40
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:24:40
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:22:20
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:22:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:22:08
Imelda Garca Cruz
2024-08-22 16:22:08