Alejandro Burgos Lugo
TT255389 Interesado en ser Proveedor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alejandro Burgos Lugo | ||
| Celular | 9991126546 | Teléfono Fijo | 9993603377 |
| auxadnonfutura@gmail.com | Proyecto | Invitaciones Proveedores | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-22 09:44:22 | Fecha Cierre | 2024-08-27 09:22:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 4 23:37:00 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se recibe llamada de usuario interesado en brindar servicio de fletes |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2024-08-27 09:22:36
Imelda Garca Cruz
2024-08-27 09:22:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2024-08-27 09:22:36
Imelda Garca Cruz
2024-08-27 09:22:36
Se cambio el Area resolutiva Cliente Final a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-27 09:22:31
Se cambio Area accion de Pendiente de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-27 09:22:31
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:48:13
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:48:13
Se agrego el Area resolutiva: Cliente Final
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:48:07
Se agrego Area accion: Pendiente de evidencias
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:48:07
Se le indica su numero de reporte de igual manera se le comparte numero de wa donde se requiere comparta carta de presentación
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:47:41
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:47:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:45:36
Ariana Morales Bernardino
2024-08-22 09:45:36