Antonio Gomez Gomez
TT255268 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
4 = Bueno
Datos Personales
| Contacto | Antonio Gomez Gomez | ||
| Celular | 9671618608 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| antonio162218@gmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-21 16:41:03 | Fecha Cierre | 2024-08-22 16:00:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 23:18:19 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario interesado en ser distribuidor , indica que compraria mensual entre ochosinetos mil a un millon mensual |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:38
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:38
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:38
Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:34
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:34
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:28
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:28
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:20
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:20
Se recibe correo de vendedor Jose Luis indicando: e comento que se tuvo contacto vía telefónica con el Sr. Gómez, se pacto cita para el día lunes 02 de septiembre en un horario de 4pm en San Cristóbal, para realizar la presentación de la política de ventas con Iusa.
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:14
Gloria Gomez Valdez
2024-08-22 16:00:14
Se cambio el Area resolutiva Seguimientos a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validacion de evidencias
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-21 19:57:06
Se cambio Area accion de Validacion de evidencias a Area accion: Validacion de evidencias
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-21 19:57:06
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: Seguimientos
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validacion de evidencias
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-21 19:56:58
Se cambio Area accion de En espera de contacto cliente potencial a Area accion: Validacion de evidencias
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-21 19:56:58
Gerenten comenta "Jose Luis,
Favor de visitarlo y dar seguimiento, la inversión es interesante "
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-21 19:56:52
Favor de visitarlo y dar seguimiento, la inversión es interesante "
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-21 19:56:52
se envio correo al gerente regional
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:49:36
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:49:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:43:17
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:43:17
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:43:10
Se agrego Area accion: En espera de contacto cliente potencial
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:43:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:42:19
Angela Gomez Leon
2024-08-21 16:42:19