Mauricio Garduño
TT255244 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mauricio Garduño | ||
| Celular | 7229385357 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| maugar250995hotmail.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-21 15:44:40 | Fecha Cierre | 2024-08-28 17:45:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:43 | Tiempo Solución | 7 01:59:43 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Ana Julia Hernandez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando desea ser distribuidor de la marca IUSA |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:06
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:06
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:06
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:06
Se le compartieron los datos de distribuidores cercanos.
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:02
Ana Julia Hernandez Morales
2024-08-28 17:45:02
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 08:37:31
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 08:37:31
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 08:37:26
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Imelda Garca Cruz
2024-08-28 08:37:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2024-08-21 15:45:39
Imelda Garca Cruz
2024-08-21 15:45:39