TICS | Ticket Información IUSA

Alfredo Sanchez

Ticket No. 255133

TT255133 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

5 = Excelente

Datos Personales

Contacto	Alfredo Sanchez
Celular	5512922465	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-08-21 10:29:42	Fecha Cierre	2024-08-21 10:31:28
Tiempo Respuesta	00:01:00	Tiempo Solución	0 00:00:46
Agente Creador	Ariana Morales Bernardino	Agente Cerro	Ariana Morales Bernardino
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando donde puede adquirir y cuel seria el valor de un termostato para un calentador enerhit de gas N

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Ariana Morales Bernardino 2024-08-21 10:31:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-08-21 10:31:28

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Ariana Morales Bernardino 2024-08-21 10:31:23

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Ariana Morales Bernardino 2024-08-21 10:31:16

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Ariana Morales Bernardino 2024-08-21 10:31:09

Se le comparte liga tienda IUSA en linea

Ariana Morales Bernardino 2024-08-21 10:31:03

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-08-21 10:30:42