TICS | Ticket Información IUSA

Martha Baez

Ticket No. 254823

TT254823 Proporcionar la liga Tienda IUSA

100% Cerrado

Datos Genereales

Tipo de llamada:

Ingreso Ticket

Ingreso Ticket:

Áreas Resolutivas

Acciones

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Fecha Inicio de Actividad:

Tiempo

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

No. de Factura

No. de Serie

Remision

Satisfacción Cliente

1.- ¿1.-Como fue su experiencia al reportar su servicio ?

4 = Bueno

Datos Personales

Contacto	Martha Baez
Celular	5541425522	Teléfono Fijo	00000000000
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Clientes Potenciales

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Asesoria
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2024-08-20 13:49:23	Fecha Cierre	2024-08-20 20:28:18
Tiempo Respuesta	00:01:59	Tiempo Solución	0 06:36:56
Agente Creador	Ariana Morales Bernardino	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

requiere un calentador de gas lp y otro de soporte para un solar ya que desea comprar posteriromente

Información Adicional

No. de Serie
Factura		Remision

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2024-08-20 20:28:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2024-08-20 20:28:18

Se guardo la encuenta de Satisfacción Cliente

Gloria Gomez Valdez 2024-08-20 20:28:09

Se le brinda liga de tienda en linea

Gloria Gomez Valdez 2024-08-20 20:28:00

Ticket: Abierto paso a: Concluido

Ariana Morales Bernardino 2024-08-20 13:55:19

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion

Ariana Morales Bernardino 2024-08-20 13:54:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Ariana Morales Bernardino 2024-08-20 13:51:22