Carlos Méndez G
TT254483 Interesado en ser distribuidor
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Méndez G | ||
| Celular | 5930000000 | Teléfono Fijo | 0998575629 |
| cmendez@corporacionidf.com | Proyecto | Distribuidor | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-18 19:07:27 | Fecha Cierre | 2024-09-04 14:15:51 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:03 | Tiempo Solución | 16 19:03:21 |
| Agente Creador | Ariana Morales Bernardino | Agente Cerro | Luis Enrique Gonzalez Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Liliana Arcila Esquivel | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de Carlos Méndez G.
De IDF IMPORTADORA KAM HVAC Av. República E5-35 entre Alemania e Inglaterra cmendez@corporacionidf.com En el correo menciona desea volverse distribuidores en Ecuador se encuentran interesados en comercializar productos de calidad ya que son Master Disty de Samsung e incursionar con más productos en el mercado. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:51
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:51
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:51
Se cambio el Area resolutiva Gerente Regional a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:48
Se cambio Area accion de Asignacion de Vendedor a Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:42
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:42
-> Se adjunto el archivo correo enviado el cual se describe a continuación: Se envia contacto a usuario de Gerente regional
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:38
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-09-04 14:15:38
Envio correo a Liliana Arcila para atender al cliente, en espera de respuesta
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-02 12:34:11
Hugo Esteban Esquivel Garcia
2024-09-02 12:34:11
-> Se adjunto el archivo Correo Enviado el cual se describe a continuación: Correo Enviado
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-30 12:37:25
Luis Enrique Gonzalez Garcia
2024-08-30 12:37:25
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo a GR
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:50:04
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:50:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:49:40
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:49:40
Se agrego el Area resolutiva: Gerente Regional
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:49:29
Se agrego Area accion: Asignacion de Vendedor
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:49:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:12:30
Ariana Morales Bernardino
2024-08-18 19:12:30