Inés Palomino
TT254041 Clientes Potenciales
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Inés Palomino | ||
| Celular | 50259760133 | Teléfono Fijo | 00000000000 |
| procurement@ionix-energy.com | Proyecto | Clientes Potenciales | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-08-14 15:38:42 | Fecha Cierre | 2024-08-14 15:45:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 0 00:04:45 |
| Agente Creador | Angela Gomez Leon | Agente Cerro | Angela Gomez Leon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica para solicitar una cotizacion del siguinete materia
- 6 fusibles y porta fusibles 10kV - 12 pernos con rosca para bushing de transformador 10kV |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:45:14
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:45:14
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:45:14
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:45:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:45:09
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:45:09
Se le comparte numero de distribuidor y pagina de tienda iusa
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:44:59
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:44:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:40:29
Angela Gomez Leon
2024-08-14 15:40:29