Victor Victor
TT243980 Acompaamiento de compra
Datos Genereales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Victor | ||
| Celular | 9211225443 | Teléfono Fijo | 9211225443 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Compra en Linea | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Asesoria |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2024-05-08 11:10:25 | Fecha Cierre | 2024-05-08 11:11:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:00:46 |
| Agente Creador | Esther Samano Mondragon | Agente Cerro | Esther Samano Mondragon |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita informacion sobre el Kit fotovoltaico Interconectado con Microinversor, 1600W/220 v
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:49
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:49
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:49
Se pide apoyo a saul y le proporciona la informacion correcta a usuario
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:43
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:43
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:16
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:16
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:10
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:03
Esther Samano Mondragon
2024-05-08 11:11:03