Alfredo Perez Reyes

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Ticket No. 243944

TT243944 Acompaamiento de compra

100% Cerrado

Datos Genereales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alfredo Perez Reyes
Celular 5546047671 Teléfono Fijo 5610832728
E-mail pera.conductor@gmail.com Proyecto Compra en Linea

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Asesoria
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2024-05-07 18:19:05 Fecha Cierre 2024-05-08 06:06:37
Tiempo Respuesta 00:05:47 Tiempo Solución 0 11:41:45
Agente Creador Ruth Perla Victoriano Salazar Agente Cerro Luis Enrique Gonzalez Garcia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para solicitar numero de distribuidores ya que quiere comprar cable color verde
Información Adicional
No. de Serie
Factura Remision
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-05-08 06:06:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Luis Enrique Gonzalez Garcia 2024-05-08 06:06:37
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-07 18:25:34
Se le porporcionan numeros de telefono distribuidores tlalnepantla y cdmx
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-07 18:25:29
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validar para cierre y encuesta de satisfaccion
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-07 18:25:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ruth Perla Victoriano Salazar 2024-05-07 18:24:52

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